Товар добавлен
в корзину!
руб
+7 928 337 33 83
Время работы:

пн-вс с 9-00 до 19-00

*цены актуальны только при заказе через корзину
Онлайн-консультации:
zakaz@vincod-auto.ru

Вопрос - ответ

Хороший способ минизировать разговоры с клиентами о типовых вопросах. Позволяет создавать разные группы вопросов, создавать множество вопросов и ответов, обеспечивает клиента типовой информацией без привлечения дополнительного персонала.

  1. Если вы знаете номер детали, можно воспользоваться графой Поиск запчасти по номеру.
  2. Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажмите на ее номер или наименование и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и/или аналогах (дубликатах), с указанием наличия их на складах, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.
  3. Можно отправить запрос через менеджера — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщит о наличии и стоимости запчастей.
  4. Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера напрямую. Также, Вам помогут встроенные у нас в сайте месенджеры: WhatsApp, Telegram и Viber.
  5. Вы сможете любым из них переслать фото VIN кода автомобиля для более точного подбора запчастей. Щёлкните мышью или наведите палец на номер нашего телефона.
  6. Откроется меню выбора способов связи.
  7. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты.

 

Vin код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в подборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя, расположение руля, используеммое топливо и т.д.

Да. Вы можете заказать запчасти на китайские автомобили. Мы предоставляем запчасти для автомобилей Европейского, Американского, Японского, Корейского и Китайского рынка. С левосторонним расположением руля и правосторонним.

Нет, мы можем предложить неоригинальные автозапчасти, с полным ресурсом и, при этом, близкие по стоимости к Б/У.

Да, мы доставляем заказы транспортными компаниями по всем городам КМВ и СКФО. Стоимость уточняйте доставки до Вашего населённого пункта или до дверей, уточняйте у Вашего менеджера. Скоро на нашем сайте будет автоматизирован расчет стоимости доставки в указанный населенный пункт до пункта выдачи или до "двери" Покупателя.

Задать вопрос
Имя*
E-mail*
Телефон
Сам вопрос*

Политика обработки персональных данных (согласно пункта 2 статьи 18.1 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.)
1 из 1
Выберите офис
г. Пятигорск, ул.Февральская д.40 посмотреть на карте
ул. Февральская, д.№ 40. В помещении магазина "Новый"